Советы по выбору тура

В определенный момент каждый турист или путешественник сталкивается с проблемой выбора тура. Прежде, чем подписать договор с турагентством, нужно разобраться со многими важными моментами. Ведь от правильности вашего выбора зависит результат поездки, комфорт и многие другие моменты. Поэтому, в этой статье предлагаю поговорить о некоторых аспектах выбора.

1. Цели. Каждый клиент, перед тем как посетить офис туристической фирмы, должен для себя подробно уяснить, какие потребности у него есть, что ждет он от предлагаемой поездки. Для начала, решите для себя, какую сумму вы готовы потратить.

Ваша поездка должна соответствовать потребностям и ожиданиям. Хорошо, если эти желания будут соответствовать и финансовым возможностям. Особенности отечественного туристического бизнеса, к сожалению, таковы, что зачастую туроператор безразличен к потребностям заказчика. Туристическая фирма в первую очередь стремится продать свою услугу, зачастую не обращая никакого внимания на качество данного продукта и потребности клиентов. Понимая этот факт, вы сможете сэкономить массу времени, средств и нервов. Поэтому, советуем для начала хорошо проанализировать свои желания, а потом уже перейти к подбору тура.

Замечательно, если у вас уже составлен список всех пожеланий. При выборе тура такой простой момент позволит вам сберечь ваши деньги. Проверено, что намного дешевле и легче подбирать качественный и недорогой тур за пару месяцев до выезда. Особенно это касается тех ситуаций, когда вы уже давно мечтаете о поездке в определенную страну, но путевка стоит дорого. Ведь, когда клиент желает подобрать что-то интересное за неделю до каникул или отпуска, то, как правило, его ждет неудача. Нередко приходится делать выбор среди горящих туров.

Услуги и цена. Наконец-то наступило то замечательное время, когда и возможности, и желания приведены к общему знаменателю. То есть, вы уже знаете, куда хотите поехать, и накопили определенную сумму. Теперь можно с уверенностью стучаться в дверь туристической фирмы и начинать переговоры с менеджером. В беседе нужно как можно точнее и полнее изложить требования и пожелания, касающиеся предстоящего отдыха. Чем полнее вы опишите картину, тем легче и быстрее сотруднику турагентства будет подбирать тур.

Естественно, каждая туристическая компания и турагент зарабатывает деньги на продаже путевок, фактически это и является главной сутью данного бизнеса. В каждой поездке есть свой список различных расходов. Чтобы организовать отдых, клиента вначале необходимо доставить в страну или город, который он выбрал, поселить в отеле, заказать страховку, организовать питание, оплатить экскурсии и работу сотрудников, провести другие выплаты. Все эти статьи расходов направлены на единственную цель — чтобы турист не скучал во время поездки. Каждый нюанс должен быть включен в общую стоимость путевку. Обязательно уточните вопрос о трансферах, которые необходимы в течение поездки.

Нередко туристические предложения заманивают своей низкой стоимостью, когда на практике получается, что в эту цену включены не все расходы. В итоге, вместо заявленной стартовой цены в 300 долларов вы должны заплатить 600, а то и тысячу долларов. Вам необходимо заранее уточнить, какой список вкладывается организаторами в предоставляемый пакет услуг.

С предельной дотошностью изучайте содержание предлагаемого тура. Лучше уж на месте разобраться, с чем вам предстоит иметь дело. Некоторые недобросовестные туристические компании любят лукавить, и сознательно снижают стоимость, чтобы привлечь заказчиков дешевизной тура. Уже потом оказывается, что в этот тур, по сути, включен минимум услуг. Это самая распространенная форма завуалированного обмана людей. Ведь впоследствии вам придется доплатить за многие дополнительные удобства, без которых невозможен полноценный отдых. В конце концов, тур выльется вам в довольно приличную сумму. К примеру, часто турагенты «впаривают» нам туры, в которые вместо трехразового питания включены только завтраки. Обольстившись сомнительной экономией, вы в конечном итоге потеряете намного больше, так как на одноразовом питании сыт не будешь.

Еще одна важная составляющая, которая влияет на стоимость поездки – это сумма, которую нужно будет потратить на дорогу к месту проведения отдыха. Эта сумма тоже может включаться в общую цену туристического пакета, а может и не включаться. Вопрос наличия или отсутствия данного пункта в перечне услуг туристического пакета не свидетельствует об уровне честности турагентства. Если вы обратитесь к крупному туроператору, то, вероятнее всего, он уже выкупил все рейсы, и в стоимость путевки включен переезд/перелет. Многие крупные турагентства практикуют подобную систему работы. Приобретая такую путевку, вы увидите, что дорожные затраты уже включены сюда. Небольшие туристические фирмы работают иначе – они сначала комплектуют группу, а затем уже бронируют нужное количество билетов. Поэтому, клиенту придется дополнительно заплатить за проезд. Большинство туристов уже привыкли к системе «все включено», поэтому не совсем понимают подобный подход. Однако, не нужно подозревать в действиях компании какой-то подвох.

Сарафанное радио. Очень часто, для принятия окончательного решения по поводу страны для отдыха, многие туристы посещают туристические форумы, чтобы ознакомиться с отзывами опытных путешественников. Такое решение весьма похвально, ведь приобретая тур, нужно обладать достоверной информацией. Кроме личного мнения менеджеров турфирмы, вы должны получить сведения от независимого источника. Но нужно также понимать, что сколько людей – столько мнений. Одно и то же месте может у одних туристов оставить восторг и приятные эмоции, а у других – разочарование и скуку. Кто-то предпочитает шумные пляжи и бурную ночную жизнь, а другим по душе уединение.

Но информация на форумах предназначена не только для того, чтобы туристы поделились впечатлениями и окончательно определились с выбором. Интернет-ресурсами часто пользуются и туристические организации. На форумах постоянно ведутся Интернет-войны. Таким образом, какими бы полезными ни были различные отзывы и впечатления, не забывайте и о негативной стороне. Попробуйте, к примеру, вбить в поиск любую фразу, касающуюся баз отдыха и курортов, и посчитайте, сколько противоречивых оценок можно найти. Очень часто клиенты думают, что отрицательный отзыв на конкретную компанию и ее услуги может написать только недовольный турист, в то время как положительное мнение может быть «проплачено». Практика показывает, что конкурирующие фирмы часто заказывают отрицательные отзывы друг для друга. Однако, если быть наблюдательным и рассудительным, и потратить немного времени, можно всегда отличит «искусственный» отзыв от настоящего. Поэтому, во всем руководствуйтесь собственным мнением и наблюдательностью, чтобы не оказаться в неприятной ситуации.

Договор. Предположим, вы уже успешно определились с желанным направлением, и нашли отличное предложение. Теперь пришел момент, когда нужно будет заключить договор с туристическим агентством. На данном этапе нужно быть также внимательным и предусмотрительным. Помните о том, что каждое юридическое лицо, непосредственно контактирующее с физическими лицами, составляет такие договоры, которые могут оградить эту компанию от любых возможных неприятностей. Правда, есть несколько солидных компаний, которые при составлении документа стараются учесть и интересы другой стороны, то есть, вас. Однако, этих компаний можно пересчитать по пальцам. На что нужно в первую очередь обращать внимание, когда вы подписываете договор?

Сам документ должен обязательно описывать отношения между вами и туристической фирме. В договоре отображен:
* срок действия документа
* сумма оплаты и правила ее внесения
* вопросы, за которые отвечает компания
* список возможных ситуаций, за которые туроператор не будет нести ответственности.

Также тут должна описываться процедура и условия, при которых происходит досрочное прекращение договора. Должен быть указан перечень документов, обязательных для каждого туриста. Ну, и конечно же, в договоре всегда присутствуют различные дополнения, указан маршрут и время проведения тура, условия проживания и питания, и пр.

Прежде, чем подписывать договор, тщательно ознакомьтесь со своими правами и обязанностями. Они имеют не меньшее значение, чем список права и обязанностей турфирмы.

Не думайте, что, подписав договор, вы избавляетесь от необходимости трезво взвешивать все возникающие ситуации, и положить все на плечи туристической компании. Эта организация приложила все, чтобы организовать поездку так, как вы этого хотите, но туристы также должны ответственно относиться к предстоящему туру. Вояжер обязан заранее подготовить весь необходимый список документов, позаботиться о страховке и визе, а также пропусках и разрешениях, если это не входит в обязанности организаторов тура. Обязательно застрахуйте свой тур, ведь никто не защищен от событий, которые могут воспрепятствовать участию в поездке.

Комментирование и размещение ссылок запрещено.

Комментарии закрыты.